three technicians with hard hats talking in front of PV power plant
three technicians with hard hats talking in front of PV power plant

Klantenservice zonne-energie

We staan altijd voor u klaar als het nodig is.

Neem contact op met onze technische dienst voor informatie over zonne-energie

Om vragen van technische aard over te stellen:

  • Zonnepanelen (ook voor vervangende modules)
  • Batterij-oplossingen
  • Energiemanagement

Stuur ons een bericht via het contactformulier.

Klaus Schaefer Sharp Solar Service Manager in front of PV installation

Een klacht indienen

In het onwaarschijnlijke geval van een defect product gaat u als volgt te werk:

  1. Neem contact op met uw dealer of installateur.
  2. U, of bij voorkeur uw dealer/installateur, kunt het defecte product registreren in de Sharp eService - Registratie. U dient zich te registreren voor de eService voordat u een klacht kunt indienen. Om u te registreren, klikt u op de link Sharp eService Registratie. Selecteer klant als u de installateur of distributeur bent en selecteer klacht over zonne-energie als u de eindklant bent.
  3. U ontvangt inloggegevens op de eerstvolgende werkdag per e-mail. Gebruik deze inloggegevens om naar het eService-platform te gaan en informatie over uw claim in te voeren.
woman holding a heat camera at PV panels

Downloads

U kunt alle downloadbare documenten voor Sharp-producten vinden via het zoekveld in de bovenste navigatiebalk. Ook garantie-/waarborgsvoorwaarden en installatiehandleidingen voor uit productie genomen panelen zijn te downloaden.

download folder

Flashgegevens downloaden

Als u een installateur of distributeur bent, dan kunt u flashgegevens en productfoto's downloaden. Neem contact op met uw verkoopcontactpersoon voor inloggegevens om toegang te verkrijgen tot de fotodatabank.

Man holding a tablet showing PV flash data chart