MVO Jaarverslag FY2025 Sharp Electronics Benelux B.V.

MVO jaarverslag FY2025

Het is alweer het zevende jaar dat wij een MVO jaarverslag uitbrengen als Sharp Electronics Benelux. 

In het algemeen is het een turbulent jaar geweest. Na een afwezigheid van 4 jaar, is de divisie Pro-AV vanaf 1 april weer onderdeel van Sharp Electronics Benelux. Dit betreft de verkoop van grote professionele LED-displays via distributeurs en system integrators in de Benelux. Gedurende die periode van afwezigheid hebben we overigens wel rechtstreeks LCD-displays verkocht. Daarnaast is de omzet van de nieuwe divisie IT-Services gegroeid, ondanks enkele organisatorische tegenslagen. Vanwege de voortschrijdende digitalisering van documenten, zien wij de afzetmarkt van multifunctionele printers vooral in Nederland verder dalen, ook al zien wij dat door vrijwel elk bedrijf nog printers gebruikt worden. In de dealermarkt is het onrustig vanwege de vele overnames, in zowel Nederland als België.  

Duurzaamheid of MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) is een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering. Wij willen hierbij transparant zijn over de specifieke stappen die wij ondernemen, en onszelf uitdagen extra stappen te nemen. Hiertoe hadden wij voor een tweede periode duurzaamheidsdoelstellingen geformuleerd, die liepen tot en met fiscaal jaar 2025 (FY2025, ons fiscale jaar loopt van 1 april tot 31 maart). In het begin van FY2026 hebben we deze geëvalueerd, waarover we in dit MVO jaarverslag rapporteren. Daarnaast hebben we nieuwe doelstellingen geformuleerd, waarbij we de periode hebben verlengd van FY2023 tot FY2027. De reden hiervoor is dat wij na FY2027 vallen onder de doelstellingen en rapportages van Sharp Electronics Europe. 

Er zal in dit MVO jaarverslag FY2025 ook vooruit geblikt worden richting FY2027. Voor de verslaglegging gebruiken wij nu -in lijn met de afgelopen zes jaar- de richtlijnen van de Global Reporting Initiative (GRI). De planning is dat we in FY2028 een verslag gaan uitbrengen over FY2027 op basis van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), op Europees niveau.

MVO beleid FY2023-FY2025 en vooruitblik naar FY2027
Ik ben er bijzonder trots op dat ik kan melden dat wij, nadat we in de eerste periode een besparing van CO2-uitstoot van 63% hebben weten te behalen, in deze tweede periode daar nog een schep bovenop hebben kunnen doen. In de periode FY2023-FY2025 hebben we namelijk nog nagenoeg 25% besparing behaald. We zullen de komende jaren overigens nog verder op dit thema doorpakken, aangezien eindelijk medio 2026 ook een geschikt model elektrische bedrijfswagen voor onze Field Service Engineers beschikbaar komt.

Naast dat we stappen hebben genomen in ons eigen bedrijfsproces, vind ik het belangrijk naar onze omgeving te kijken en onderwerpen als klimaat en natuur tastbaar te maken. We hebben dan ook alweer voor het derde jaar bomen geplant, samen met onze partner Landschap Erfgoed Utrecht. Hiermee kunnen wijzelf en onze klanten die multifunctionele printers kopen, de CO2-uitstoot over de hele levenscyclus van de machines compenseren. Hiertoe hebben we een berekening laten maken door een onafhankelijke instantie (SuMPO uit Japan). Deze berekening moet overigens wel regelmatig bijgesteld worden, want ons moederbedrijf in Japan zorgt ervoor dat de machines steeds energiezuiniger worden en steeds meer gerecycled materiaal toegepast wordt.  

Als verkoop- en serviceorganisatie dragen wij mede verantwoordelijkheid voor het verkopen van NewLife multifunctionele printers, printers die een tweede leven krijgen. Vanaf FY2026 zal dat ook gelden voor SecondLife displays. Het doel voor FY2025 was om 5% van onze totale verkopen uit NewLife printers te laten bestaan. We zijn echter  uitgekomen op 3,5%. We gaan de komende jaren er op inzetten alsnog deze 5% te behalen in FY2027. Tegelijkertijd beseffen wij ook dat onze strategie om gebruiksduur te verlengen van printers met een nieuw onderhouds- en leasecontract bij klanten, tegengesteld werkt aan deze doelstelling. Als een klant een printer immers langer gebruikt, komen er minder machines beschikbaar met een laag aantal draaiuren om als NewLife verkocht te kunnen worden. Beide strategieën ondersteunen wij echter, omdat dit bijdraagt aan een levensduurverlenging van een machine, en daarmee een besparing van grondstoffen en CO2-uitstoot.

Daarnaast hebben we op de sociale doelstelling ingezet ‘een werkomgeving te ontwikkelen waar nog meer ruimte is voor groei en het benutten van capaciteiten van onze medewerkers’. In dit kader hebben we in het eerste jaar, FY2023, een compleet nieuw competentiemanagementsysteem opgezet en onze leidinggevenden hierin getraind. In FY2024 is dit bestendigd met het uitrollen van een ‘MySharp’-platform, waardoor niet alleen iedereen de afspraken met zijn of haar manager te allen tijde kan terugvinden, maar ook de communicatiemogelijkheden in de organisatie uitgebreid zijn. Dit was met name relevant voor de buitendienst, die onderweg geen toegang hadden tot de oude systemen. In FY2025 zijn we vervolgens in blijven zetten op scholing en trainingen. Als laatste blijven we altijd de doelstelling ‘een goede gezondheid en welzijn voor onze medewerkers’ onder de aandacht houden.   

Ten slotte
Een persoonlijke noot is dat komend jaar mijn laatste jaar bij Sharp zal zijn tot mijn pensionering. Ik ben blij dat ik mijn opvolger heb mogen aankondigen, Ronald Huijbregts. Hij is onze huidige Sales director Benelux visual solutions. In dit MVO jaarverslag licht hij ook de duurzaamheid van visual solutions toe. Ik zal mij dit komende jaar nog richten op de commerciële en duurzaamheidsdoelen van onze organisatie. Dan weet ik dat ik eind 2027 met een gerust hart de positie als Managing Director van deze mooie organisatie aan Ronald kan overdragen. 

Peter Hoorn, Managing Director
 

Resultaat: Top 5 van de materiële thema’s voor Sharp Electronics Benelux 

1. Gezondheid en welzijn
2. Ontwikkeling
3. Klimaatverandering: eigen energieverbruik en CO2-uitstoot
4. Materialen: verlengen levensduur handelsproducten
5. Materialen: verantwoord afvoeren verpakking handelsproducten

Deze Top 5-lijst is in FY2023 gebruikt als basis voor het beleid FY2023-FY2025, om zo met name in te zetten op thema’s waar wij een verschil kunnen maken. Overigens bleek tijdens het bepalen van onze ambities dat één van de materiële thema’s al goed geborgd was. Wij zorgden er al voor dat verpakking van handelsproducten verantwoord werd en wordt afgevoerd (nr. 5).  Daarom hebben wij het beleid gericht op de eerste vier punten, waar wij verder konden verbeteren.  In dit proces zijn we begeleid door Sandra van Hulsen van De Duurzame Adviseurs.

 

Aanpak

De basis van de selectie van thema’s voor het MVO-beleid FY2023-FY2025 en nieuwe MVO beleid FY2023-FY2027 en de rapportage hierover in de jaarverslagen, ligt in een zogenaamde ‘materialiteitsanalyse’. Bij een materialiteitsanalyse wordt er nagegaan op welke thema’s een organisatie de meest relevante impacts kan maken op mens, milieu en maatschappij. Deze is in maart FY2023 uitgevoerd door het MVO-team, waarbij de belangen voor stakeholders van Sharp Electronics Benelux zijn meegenomen. Het resultaat hiervan hebben we jaarlijks geëvalueerd. Eind FY2025 is er een nieuwe groep stakeholders bijgekomen ‘Distributeurs en system integrators visual solutions’. Er zijn geen wijzigingen voor het resultaat van de materialiteitsanalyse.

Het proces van uitvoering van de materialiteitsanalyse is bij ons als volgt gegaan. We hadden eerst een lijst met mogelijke kandidaten voor materiële thema’s opgesteld met het MVO-team (een ‘longlist’). Deze lijst is kritisch bekeken en gescoord op de mate van impact. Vervolgens zijn we nagegaan welke van onze stakeholders belang hebben bij deze thema’s. Hieruit zijn een materialiteitsmatrix en de meest materiële thema’s ( ‘top’ of ‘shortlist’) naar voren gekomen. Het bleek onder andere dat veiligheid en gezondheid er met kop en schouders bovenuit steekt en ondersteunen van gemeenschappen niet materieel is bevonden.