three technicians with hard hats talking in front of PV power plant
three technicians with hard hats talking in front of PV power plant

Klantenservice zonne-energie

We staan altijd voor u klaar als het nodig is.

Neem contact op met onze technische dienst voor informatie over zonne-energie

Om vragen van technische aard over te stellen:

  • Zonnepanelen (ook voor vervangende modules)
  • Batterij-oplossingen
  • Energiemanagement

Stuur ons een bericht via het contactformulier.

solar service and after sales support team

Een klacht indienen

In het onwaarschijnlijke geval van een defect product gaat u als volgt te werk:

  1. Neem contact op met uw dealer of installateur.
  2. U, of bij voorkeur uw dealer/installateur, kunt het defecte product registreren in de Sharp eService - Registratie. U dient zich te registreren voor de eService voordat u een klacht kunt indienen. Om u te registreren, klikt u op de link Sharp eService Registratie. Selecteer klant als u de installateur of distributeur bent en selecteer klacht over zonne-energie als u de eindklant bent.
  3. U ontvangt inloggegevens op de eerstvolgende werkdag per e-mail. Gebruik deze inloggegevens om naar het eService-platform te gaan en informatie over uw claim in te voeren.
woman holding a heat camera at PV panels

Downloads

U kunt alle downloadbare documenten voor Sharp-producten vinden via het zoekveld in de bovenste navigatiebalk. Ook garantie-/waarborgsvoorwaarden en installatiehandleidingen voor uit productie genomen panelen zijn te downloaden.

download folder

Flashgegevens downloaden

Als u een installateur of distributeur bent, dan kunt u flashgegevens en productfoto's downloaden. Neem contact op met uw verkoopcontactpersoon voor inloggegevens om toegang te verkrijgen tot de fotodatabank.

Man holding a tablet showing PV flash data chart